Очередь к врачу.

Ждала сегодня в приемной врача. Приемная общая для нескольких специалистов, которые принимают там 1-2 раза в неделю.
Звонок. Секретарша отвечат
- Я могу дать очередь на май. Нет, до мая ты не должен умирать, есть другие врачи. Нет, я не могу тебя записать раньше.

Кладет трубку и начинает возмущаться, что каждый реагирует такой или подобной фразой.
Неужели ей не понятно, что очередь к врачу на 7 месяцев вперед это не самая распространенная вещь?